1、什么是太平洋住房公积金联名卡？
答：太平洋住房公积金联名卡（简称“联名卡”）是依据国务院《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）第二十二条“住房公积金管理中心应当为缴存住房公积金的职工发放缴存住房公积金的有效凭证”的规定，为更好地服务全市广大住房公积金缴存职工，方便职工查询及快捷办理住房公积金业务，由太原市住房公积金管理中心和交通银行山西省分行合作，在太原市行政区域范围内发行的一张多功能卡。作为住房公积金缴存凭证，联名卡具有住房公积金业务功能和银行借记卡金融功能，是集住房公积金账户查询、提取转存、公积金还贷以及个人住房公积金缴存、提取、年度结息短信提醒和住房公积金政策、业务信息发布与个人储蓄、结算、消费等功能于一体的多功能联名借记卡。
2、联名卡的发放对象有哪些？
答：各缴存单位应当为符合以下条件的职工办理和发放联名卡：
凡在中心设立住房公积金账户且正常缴存，职工个人信息齐全，姓名、身份证号码完整、准确的职工。
注意事项：
（1）为确保联名卡长期有效使用，以二代身份证（身份证号码为18位）作为联名卡的制卡凭证。
（2）住房公积金缴存职工凭身份证每人只能办理一张联名卡。
3、联名卡的办理条件是什么？
答：（1）职工有多个住房公积金账户的，必须对该职工多个账户进行合并后方能办理；
（2）职工因个人信息（姓名、身份证号码等）有误的，必须由缴存单位住房公积金专管员到所属分理处将该职工个人信息变更后方能办理；
（3）职工住房公积金账户处于封存状态的，该职工账户必须启封后方能办理。
4、联名卡有哪些专享优惠？
答：联名卡与其它银行卡不同，它除了具有住房公积金和银行借记卡双项功能外，还享有以下四项专享优惠政策：
（1）免收卡年费；
（2）免收新开卡工本费；
（3）免收短信提醒服务费；
（4）免收小额账户管理费。
5、联名卡具有哪些功能？
答：作为职工缴存住房公积金的有效凭证，联名卡具有以下业务功能：
（1）信息查询功能
职工除了通过公积金中心门户网站（www.tygjj.com）、分理处业务大厅触摸屏、公积金中心柜面查询本人的住房公积金余额外，还可以持联名卡通过交通银行多媒体查询机、营业网点柜面、电话银行、手机银行或者登陆网上银行查询本人住房公积金缴存余额、贷款余额及住房公积金缴存和贷款明细等情况，并可以进行相关凭证的打印。
（2）提取转存功能
持联名卡办理住房公积金提取，一改过去“办理银行存折→提取公积金→银行取现金”的做法，职工持本人联名卡和符合提取政策的相关资料到公积金中心审批后，提取金额即直接划转至职工本人的联名卡中，职工凭联名卡密码即可通过交通银行任一营业网点柜面和自助设备取款。
（3）自动还款功能
职工通过交通银行办理住房公积金贷款并以联名卡作为还款卡，只要将月还款额在还款日前足额存入联名卡中，在扣款结算期内，每月可通过交通银行代扣功能实现住房公积金贷款的自动还款。
（4）短信提醒功能
职工持本人联名卡及有效身份证原件到交通银行任一营业网点柜面办理激活免费开通银信通业务后，职工联名卡中的每一笔住房公积金账户变动情况（缴存、提取、年度结息）以及每一笔银行储蓄账户变动情况（存取款、转账、消费等）均会以手机短信方式实时免费提醒；同时，公积金中心关于住房公积金的最新政策和业务变动情况，也将通过短信方式让缴存职工免费获取，使职工能够及时准确了解本人联名卡账户资金变动情况和公积金中心住房公积金政策和业务的最新动态。
（5）银行借记卡功能
联名卡还具备银行借记卡的所有功能。职工可持联名卡办理存取款、消费、转账、汇款、代收代付、证券交易、购买基金国债、理财、电话银行、网上银行等金融业务。
6、联名卡如何申请办理？
答：联名卡分为两种办理模式：
（1）单位集体办理：
申请单位向本单位所属分理处提出办理联名卡申请，分理处对申请办理联名卡的缴存单位进行登记备案，并向登记单位提供《太平洋住房公积金联名卡项目服务协议书》；单位在《太平洋住房公积金联名卡项目服务协议书》上签字盖章后，由公积金专管员返给分理处；单位公积金专管员根据交行提供的《太平洋住房公积金联名卡汇总申请表---批量业务专用》中的制卡人名单，负责收集制卡人的身份证复印件，并要求制卡人在《太平洋住房公积金联名卡汇总申请表---批量业务专用》中补填全相关信息后签字，并将《太平洋住房公积金联名卡汇总申请表---批量业务专用》、《批量办理太平洋住房公积金联名卡业务申请》、《太平洋住房公积金联名卡领卡公函》提交相关部门签字、盖章后，由公积金专管员返给交行；分理处和交行向申请单位发放联名卡和《太平洋住房公积金联名卡使用手册》，并进行签收。
（2）个人申请办理：
步骤一：申请办理联名卡的职工，本人持二代身份证原件，到本单位所属分理处申请联名卡个人业务办理。
步骤二：分理处工作人员对申请职工的相关信息核实（核实所持身份证号码是否与系统内身份证号码一致）无误后，进行系统录入。
步骤三：分理处工作人员对职工相关信息进行系统录入后，打印《住房公积金联名卡个人申请证明》（一式两联，中心和交通银行各留存一联），并加盖分理处业务受理章。
步骤四：申请职工持本人二代身份证原件及《住房公积金联名卡个人申请证明》，到交通银行任一营业网点填报交通银行规定的相关信息（手机号码作为必填项）后，交由交通银行工作人员进行制卡。
步骤五：交通银行工作人员审核申请职工提供的职工本人二代身份证原件及加盖分理处业务受理章的《住房公积金联名卡个人申请证明》，并要求申请职工填报相关信息（手机号码作为必填项），进行现场制卡并绑定卡号到中心系统。
步骤六：交通银行工作人员将制好的联名卡交予申请职工。联名卡个人办理业务结束。
7、联名卡如何办理激活？
答：集体办理联名卡，职工领取联名卡后，应当持本人联名卡和有效身份证原件及时到交通银行任一营业网点柜面办理联名卡激活和银信通业务，以确保联名卡各项业务功能的实现；个人办理联名卡，申请职工到交通银行工作人员制卡并领取联名卡的同时，该联名卡已完成激活。
8、联名卡密码遗忘怎么办？
答：遗忘联名卡密码的，职工需持本人联名卡和有效身份证原件到交通银行任一营业网点柜面办理密码挂失手续并重新设置密码。
9、联名卡持卡人个人信息发生变更怎么办？
答：职工个人信息发生变更的，持本人联名卡和有效身份证原件及变更证明材料到公积金中心分理处办理个人信息变更登记后，持变更证明材料及分理处出具的个人信息变更证明到交通银行任一营业网点柜面办理个人信息变更手续。
10、联名卡损坏或者磁条消磁怎么办？
答：联名卡因损坏、磁条消磁等原因无法使用的，职工持本人联名卡和有效身份证原件到交通银行任一营业网点柜面办理换卡手续。换卡后，联名卡卡号变更。职工更换联名卡，应按照交通银行有关规定，缴纳相关费用。
11、联名卡遗失怎么办？
答：职工遗失联名卡，应当及时通过交通银行客服电话或者网上银行等自助渠道办理口头挂失后，再于口头挂失5日之内持所在单位证明和本人有效身份证原件到交通银行任一营业网点柜面办理书面挂失手续。遗失联名卡申请补卡的，职工持本人有效身份证原件到交通银行受理挂失营业网点柜面办理补卡手续。补卡后，联名卡卡号变更。职工挂失及补办联名卡，应按照交通银行有关规定，缴纳相关费用。
12、住房公积金账户注销时怎么办？
答：（1）联名卡持卡人因本人住房公积金发生销户提取而注销住房公积金账户，但未注销联名卡银行储蓄账户，职工在办理完结住房公积金账户注销手续后，持卡人原联名卡专享优惠标准随之取消。
（2）联名卡的住房公积金账户和银行储蓄账户均需要注销，职工需持注销资料和本人联名卡和有效身份证原件到公积金中心分理处办理住房公积金账户注销登记后，再到交通银行任一营业网点柜面办理联名卡银行储蓄账户注销手续并交回本人联名卡。 |
